É possível imprimir pedidos apenas pelo celular?
Seção destinado a dúvidas frequentes envolvendo a função de impressão de pedidos
Sim, é possível imprimir pedidos usando apenas o celular.
Limitação: Como não é possível instalar os programas da Impressão Automática no celular, apenas o modo de Impressão Manual estará disponível.
Impressão Remota
Se a Impressão Automática estiver configurada corretamente em um computador conectado ao sistema, o celular pode utilizar todos os recursos da impressão automática.
O celular envia os comandos de impressão para o computador, que processa e envia o pedido para a impressora.
Esse modo de funcionamento é chamado de Impressão Remota.
É bastante utilizado por restaurantes com mesas, onde o garçom lança pedidos via app no celular e o sistema envia automaticamente a comanda para a impressora da cozinha, agilizando o atendimento.
Erro comum: Sistema não conecta ao QZ Tray
Esse erro ocorre quando, após instalar o QZ Tray, na janela de autorização que aparece, foi clicada a opção Block. Com isso, a a AppQueFome não consegue se conectar ao QZ Tray, e a impressora também não recebe os comandos de impressão.
Solução:
Abra o QZ Tray e vá em Settings → Advanced → Site Manager → Blocked.
Localize a linha que contém
*.AppQueFomee clique em Delete.Feche a janela e atualize a tela da a AppQueFome.
Quando o QZ Tray solicitar novamente autorização, marque Remember this decision e clique em Allow.
Erro: "Não foi possível imprimir o pedido"
Causa
Essa mensagem aparece quando há algum, mal funcionamento do programa QZ Tray, que impede o sistema de enviar os pedidos para a impressora.
Solução
Desinstale o QZ Tray do seu computador.
Acesse a tela de Configurações de Impressão da a AppQueFome e baixe novamente o programa.
Instale o QZ Tray seguindo o passo a passo da instalação.
Certifique-se de autorizar o QZ Tray corretamente para se conectar à AppQueFome.
Baixe e instale o QzTray📌 Para detalhes completos sobre a instalação e configuração do QZ Tray, consulte a página [Baixe e instale o QZ Tray].
Atualizado